Corte Largo

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A HAPPY NEW YEAR 2021

昨年もコルテラルゴ伊豆高原をご愛顧いただき、誠にありがとうございました。世界中が大変な一年となりましたが、一日も早い終息と明るい日常が戻ることを切に願うばかりです。今年は皆様にとりまして、良い１年でありますよう心よりお祈り申し上げます。新しい世界に変わりましても私たちの理念は変わりません。多くのお客様が笑顔になっていただけますよう、さらに努力してまいりますのでどうぞ本年も宜しくお願い申し上げます。

【GoTo全国一斉停止について（12/17更新）】

GoToトラベル事業の全国一時停止の発表に伴い、2020年12月28日（月）～2021年1月11日（月）の期間中にご予約をいただいている全てのご宿泊を対象に、GOTOトラベルでの宿泊料金割引・地域共通クーポン券の発行を停止させていただくこととなっておりますのでご注意くださいませ。（オンライン予約のプラン名はそのままになっております）

【GoTo地域共通ｸｰﾎﾟﾝについて（11/12更新）】

自社サイト（STAYNAVIにて割引クーポン取得）、電子クーポン以外の予約サイト（楽天、じゃらん等）からのご予約のお客様にご宿泊日ご当日に地域共通紙クーポンをお渡ししております。※当館では使用できませんのでご注意ください。

【GoTo対象期間について（11/12更新）】

GoToトラベルキャンペーン対象期間は現段階では、2021年1月31日（2021年2月1日チェックアウト）までの期間となっております。ご予約プラン名が＜割引対象＞になっていても、2月以降は割引が適用されませんのでご注意ください。

【GoToｷｬﾝﾍﾟｰﾝ自社予約割引開始（8/21更新）】

「コルテラルゴ伊豆高原」は、“GoToトラベルキャンペーン”の割引の対象となる施設として登録され受付を開始しています。（観光庁のリストには、会社名「アイロック」と記載されています。）今回、当館が販売しているすべてのプランが、“GoToトラベルキャンペーン”の割引対象となりました。申込方法は、以下の通りです。

当館のプランには、割引前の通常価格が表示されていますが、そのまま通常通りにご予約ください。
注）予約した時点では割引が適用されていませんので、ご注意ください。

ご予約後に届く確認メールに、「STAYNAVI（ステイナビ）」というサイトの当館専用のアドレスが記載されますので、そこから「STAYNAVI」に移動し、GoToキャンペーン割引の手続を行ってください。 ※ 「STAYNAVI」は、宿泊の業界団体が直接予約における割引のために設けたサイトですので、安心してご利用ください。 ※ 予約確認メールに記載される「STAYNAVI」の当館専用アドレスは、以下のとおりです。
https://staynavi.direct/campaign/gototravel/?facility_id=270012

「STAYNAVI」でクーポン発行後、宿泊の当日に、フロントにて「STAYNAVI」で発行された割引クーポン番号（印刷や携帯の画面で表示）を提示することにより、割引が適用となります。その後、チェックイン時に割引後の価格（各プランの表示価格から35％引き）にて代金を頂くことで、割引が実行されます。
※事前クレジットカード決済された場合はご当日クーポン照合後、当館がカード決済代行会社（JTB Book&Pay）へ金額変更申請いたします。最初にご決済された後、ご宿泊日より先にお客様が使用されたクレジットカード会社の締日が来られた場合は一旦ご精算されてしまいますが、その後全額戻され最終的に割り戻し後の金額でご精算されますのでご安心ください。(宿泊施設での現金による給付額の返金はございません)
※ 東京在住の方は、予約時の価格をお支払い頂く、通常のお支払いと変わりません。

【Go To ｷｬﾝﾍﾟｰﾝに関するご案内（8/9更新）】

当社は国が提示するGo To トラベル事業の参加条件を満たし、事業者登録が承認されました。

事業者名: 株式会社アイロック
※コルテラルゴではなくアイロックになっておりますのでご注意ください。

●宿泊事業者情報登録承認リスト

2020年7月22日～2020年8月31日までのご宿泊につきましては、ご宿泊後にお客様ご自身で申請を行うことにより割引相当額が還付されると発表されております。（9月以降は未定）対象地域にお住まいで、当サイトからのご予約されたお客様、また他の予約サイトで事前クレジットカード決済されていないお客様には、領収明細書と宿泊証明書を発行いたします。※当サイトで事前クレジットカード決済されたお客様には発行いたしますので、お手続きをされてください。

対象期間など詳細につきましては今後変更になる場合もございますので、必ず下記ページをご確認ください。

●事後還付手続きのご案内

【新型ｺﾛﾅｳｲﾙｽの感染予防対策】

当館では新型コロナウイルスの感染被害の抑制としまして、国土交通省の取り決めに従い、下記の予防対策を行っております。

・チェックイン時の本人確認と検温（発熱や風邪症状がある場合、保健所の指示に従いご宿泊をご遠慮いただく場合がございます）

・フロント、ロビー、ダイニングの入口に消毒液を設置

・ロビーに弱酸性次亜塩素酸水の噴霧器を設置

・フロントに飛沫感染防止パネルの設置

・館内、客室の換気と消毒作業の徹底

・全客室にプラズマクラスター搭載空気清浄機を装備

・レストラン客席の座席の間隔を離すなど三密対策を徹底

・共用温泉の混雑回避（時間制貸切）

・スタッフの健康管理の徹底とマスク着用（お客様も館内でのマスク着用をお願いしております）

若者の団体旅行、重症化しやすい高齢者の団体旅行、大人数の宴会を伴う旅行は見合わせをご検討いただきたく存じます。

「新しい旅のエチケット」をお守りになられてご旅行をお楽しみいただければ幸いでございます。お客様とスタッフの安全・安心に徹底して努めてまいりますので、何卒ご理解とご協力を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

【5月7日より通常営業しております】

伊東市からの休業要請で全館休業しておりましたが、営業を再開いたしました。

【夏季プール営業休止のお知らせ】

当ホテル目の前の共有プール(伊豆急東大室レジャーガーデン内)は、新型コロナウイルス感染リスクを完全に排除することが困難であることから、今夏は残念ながら営業を中止させていただくことになりました。プールの利用を楽しみにされていたお客様には大変申し訳ございませんが、何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。尚、グランドゴルフとテニスは通常営業しております。